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    以市場為依托，而又獨(dú)立于市場之外，成立包括廣告、維修服務(wù)、通信、融資擔(dān)保、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)公司在內(nèi)的第三方服務(wù)體為市場提供完備的服務(wù)支持體系。致力于經(jīng)營資訊大賣場，服務(wù)于ＩＴ流通事業(yè)，打造ＩＴ黃金渠道。這就是頤高首創(chuàng)的“亞渠道”模式。依靠這個(gè)模式，頤高集團(tuán)已經(jīng)在全國擁有近２０家大型ＩＴ賣場，面積達(dá)到近２０萬平方米，居國內(nèi)前三強(qiáng)。

頤高的市場價(jià)值觀

    與普通產(chǎn)品不同，電腦電子產(chǎn)品一開始是作為一種高科技的象征而出現(xiàn)的，它帶有很高的科技含量，但從應(yīng)用的角度看，它又帶著明顯的平民化趨勢，這構(gòu)成了一對矛盾。為此，就要求電腦電子專業(yè)市場不能僅僅是一個(gè)產(chǎn)品集散地，不能僅僅作為一個(gè)零售終端的貿(mào)易平臺而存在，它還應(yīng)該具備和產(chǎn)品有關(guān)的一系列附加功能。

    基于以上問題的考慮，頤高在市場經(jīng)營上進(jìn)行了變通創(chuàng)新。而要強(qiáng)化市場能力的話，就必須增加投入，但從經(jīng)營的角度看這種投入必須有回報(bào)，這顯然不符合傳統(tǒng)的收取租金式的市場經(jīng)營方式。頤高的做法是以市場為依托，而又獨(dú)立于市場之外，成立包括廣告、維修服務(wù)、通信、融資擔(dān)保、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)公司在內(nèi)的第三方服務(wù)體為市場提供完備的宣傳策劃、服務(wù)支持、信息支持。事實(shí)證明這些第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立完全符合全新的市場經(jīng)營思路，公司在不斷壯大的同時(shí)也為市場功能的完善提供了最切實(shí)的內(nèi)容，市場的功能得以強(qiáng)化，并形成一個(gè)不斷循環(huán)的價(jià)值鏈。

如何形成亞渠道模式

    雖然頤高市場經(jīng)營理念通過從電腦市場轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)平臺，成功地強(qiáng)化了專業(yè)市場的功能，但在把市場放到整個(gè)渠道體系中去看時(shí)，頤高人發(fā)現(xiàn)它并沒有起到應(yīng)有的作用。從表面上看，頤高這１０多個(gè)市場與眾不同的只是連鎖的方式，但事實(shí)上頤高一直在思考市場和渠道之間的更深層次的關(guān)聯(lián)，因?yàn)槭袌雠c渠道之間本來就是互為表里，相互依托的。在頤高數(shù)碼連鎖市場中，頤高并不參與產(chǎn)品經(jīng)營，但又不是一個(gè)單純的市場管理者，頤高關(guān)注更多的是作為市場在渠道體系中位置，并扮演好自己的角色。

    在通過分析之后，我們可以發(fā)現(xiàn)頤高每個(gè)數(shù)碼連鎖市場在本地都有著很好的優(yōu)勢，可以說頤高的每個(gè)市場都是一個(gè)強(qiáng)勢的產(chǎn)品平臺，于是當(dāng)平臺連成一體，成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，頤高的整個(gè)連鎖平臺就可以看作是一個(gè)渠道化的市場。這樣的一個(gè)渠道與傳統(tǒng)意義的渠道有著明顯的不同，頤高作為這個(gè)渠道的所有者，并不經(jīng)營產(chǎn)品，而是讓讓眾多廠商共享。更確切的說它是一個(gè)渠道框架，在這個(gè)框架基礎(chǔ)上，可以方便的嫁接各廠商的產(chǎn)品渠道。

    這樣的一種“市場——渠道”模式填補(bǔ)了經(jīng)銷商與廠家之間的部分真空，或者說它是一個(gè)經(jīng)銷商與廠家之間的活絡(luò)點(diǎn)，讓廠商的渠道變得更富有彈性，更能適應(yīng)多變的市場需求。頤高把這一市場——渠道模式稱為“亞渠道”。通過亞渠道模式的創(chuàng)新，頤高完成了市場的重新定位，頤高的角色也從市場管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榍婪?wù)供應(yīng)商，同時(shí)頤高也就找到了市場向縱深發(fā)展的落腳點(diǎn)。

    于是頤高的“亞渠道”模式理念形成了，簡單地講：它是一個(gè)終端渠道模型，是一個(gè)市場化的渠道，一個(gè)市場與渠道的結(jié)合體，它以服務(wù)為特征，目的在于實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道體系利益的最大化。

怎么用亞渠道來賺錢

    亞渠道模式為大范圍內(nèi)的資源整合提供了現(xiàn)實(shí)可能性，消費(fèi)者——經(jīng)銷商——廠商之間是一個(gè)閉合的價(jià)值鏈，市場方則隱身其中。市場管理者自身并不參與產(chǎn)品經(jīng)營，但一個(gè)市場的內(nèi)部和外部總是存在著各種豐富的資源，能否整合好這些資源，對其加以合理、有效地利用，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢和作用，這是市場要做的首要工作，可以稱之為資源整合力，市場的繁榮與否在很大程度上取決于這個(gè)市場的資源整合力。而資源整合力的價(jià)值又體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)各方利益的最大化上，因此，資源整合力是市場經(jīng)營者應(yīng)該關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。

    在頤高的連鎖渠道平臺上存在著三個(gè)利益體共同體，廠商——經(jīng)銷商——消費(fèi)者，分別對應(yīng)著廠商資源、經(jīng)銷商資源、消費(fèi)市場資源，市場站在一個(gè)中立的立場上為這三方提供服務(wù)，也就是進(jìn)行資源的整合。

    從服務(wù)內(nèi)容講頤高亞渠道為存在和潛在的需求服務(wù)，包括簡單的功能服務(wù)、相關(guān)的職能服務(wù)、往消費(fèi)端延伸的服務(wù)、往廠商、產(chǎn)品商延伸的服務(wù)、為廣義的渠道服務(wù)、為渠道的延伸服務(wù)、為廠商、產(chǎn)品商提供更標(biāo)準(zhǔn)、廣闊的服務(wù)流、為優(yōu)秀的渠道商制造發(fā)展的契機(jī)等。從服務(wù)對象將主要包括廠商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、區(qū)級市場。

    對廠商來說，要把產(chǎn)品推向市場通常離不開下級經(jīng)銷商的配合，但是找到一個(gè)強(qiáng)勢的經(jīng)銷商卻并非容易的事情。在這個(gè)時(shí)候，頤高數(shù)碼連鎖就可以充當(dāng)轉(zhuǎn)接口的角色，協(xié)助廠商、經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)相互的對接。產(chǎn)品進(jìn)入了市場并不意味著被消費(fèi)者接收，而經(jīng)銷商通常又在產(chǎn)品的宣傳、推廣上乏力，進(jìn)而，頤高的市場又承擔(dān)起了協(xié)助廠商、經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品推廣的作用。

    對消費(fèi)者來說，千姿百態(tài)，高技術(shù)門檻的信息技術(shù)產(chǎn)品使他們難以選擇，甚至是無法應(yīng)用。這時(shí)，市場又通過多種手段（包括報(bào)紙、網(wǎng)站、消費(fèi)手冊、現(xiàn)場活動等）對消費(fèi)者的消費(fèi)進(jìn)行培育、指導(dǎo)，讓他們獲得最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)，以及最新的信息。在這個(gè)過程中，通過市場中間方的服務(wù)，各方的利益不僅得到了滿足，而且從總體上實(shí)現(xiàn)了最大化。

亞渠道的服務(wù)價(jià)值

    頤高認(rèn)定：專業(yè)化、規(guī)范化、更高的技術(shù)含量，更強(qiáng)的增值能力，將是ＩＴ賣場的大勢所趨。這意味著，渠道的內(nèi)涵和外延都將發(fā)生深刻的變化。渠道將不再僅僅是貨物流通的通道，渠道還應(yīng)承擔(dān)起更多的市場拓展，分析以及提供和銷售緊密相關(guān)的配套服務(wù)的綜合性功能。

    作為專業(yè)的渠道服務(wù)商，頤高的亞渠道模式至少可以提供以下服務(wù)：

１、網(wǎng)站ｉｔ．ｃｏｍ．ｃｎ

    頤高數(shù)碼網(wǎng)（ｗｗｗ．ｉｔ．ｃｏｍ．ｃｎ）作為頤高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容，由集團(tuán)投資１億打造。是一個(gè)依托頤高連鎖賣場的大型ＩＴ資訊網(wǎng)站，具有鮮明的數(shù)碼時(shí)代風(fēng)格特色，重點(diǎn)突出ＩＴ產(chǎn)品的采購與應(yīng)用。

２、ＩＴ專業(yè)廣告公司

    浙江省ＩＴ行業(yè)最具規(guī)模和權(quán)威的廣告、資訊與策劃公司。依托頤高數(shù)碼連鎖的資源平臺，為ＩＴ公司和相關(guān)客戶提供渠道服務(wù)、營銷推廣、大型活動策劃、媒體代理、商情服務(wù)等。

３、通信服務(wù)

    頤高通信代理國內(nèi)外通信制造商多種產(chǎn)品，和五大通信運(yùn)行商全面合作，為大批企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、集團(tuán)公司、電力系統(tǒng)單位建成內(nèi)部電話系統(tǒng)、專網(wǎng)，是虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商中的佼佼者。

４、融資擔(dān)保服務(wù)

    頤高金融擔(dān)保服務(wù)公司重點(diǎn)為頤高賣場內(nèi)的商戶提供投資、授信、擔(dān)保等服務(wù)。其全方位提供的服務(wù)有借款擔(dān)保、履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保、加工裝配業(yè)務(wù)進(jìn)口擔(dān)保、承包工程擔(dān)保、維修擔(dān)保、質(zhì)量擔(dān)保等。

５、創(chuàng)業(yè)服務(wù)

    頤高集團(tuán)建設(shè)與國際接軌的專業(yè)孵化器，發(fā)展壯大信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，為進(jìn)駐頤高數(shù)碼連鎖市場的商家提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，與創(chuàng)業(yè)者一起創(chuàng)造事業(yè)，共享成功。

６、維修服務(wù)

    顧客的滿意，就是頤高最大的榮耀。頤高電腦服務(wù)中心為客戶提供真情、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的一條龍售后服務(wù)。

７、培訓(xùn)服務(wù)

    頤高集團(tuán)為商家提供定期經(jīng)營管理銷售培訓(xùn)，對消費(fèi)者進(jìn)行培育、指導(dǎo)，以提高消費(fèi)者知識層次、商家經(jīng)營管理銷售水平，來提高市場的競爭力。

８、電子商會服務(wù)

    電子商會從市場、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、商務(wù)、經(jīng)貿(mào)合作等多個(gè)層面，服務(wù)于會員企業(yè)或商家，倡導(dǎo)行業(yè)自律，建立公平競爭的市場環(huán)境，協(xié)調(diào)商家與商家、商家與市場、商家與政府的相互關(guān)系。

９、客戶服務(wù)

    頤高始終將客戶至上作為一種最基本的經(jīng)營理念。服務(wù)是頤高的優(yōu)勢，客戶服務(wù)更是頤高的特色。

    除此以外，還有資源共享效應(yīng)，無論是市場的形象廣告和大型聯(lián)合活動還是商戶的周末促銷活動，其效應(yīng)都是共享的，也即可充分利用一切可利用的資源來適應(yīng)復(fù)雜的市場環(huán)境；廠商可通過此模式實(shí)現(xiàn)渠道扁平化，及時(shí)獲得市場信息和競爭動態(tài)，因?yàn)楦黝U高數(shù)碼廣場本身就是一個(gè)物流、信息流高度集中的行業(yè)市場。

■點(diǎn)評

    作為國內(nèi)ＩＴ賣場的新勢力，頤高通過點(diǎn)連成片，通過片連成面是其他經(jīng)營賣場的老路。頤高的高明之處在于，把全部的渠道服務(wù)工作承攬過去，用戶不僅僅是節(jié)余了管理經(jīng)營成本，而且通過連鎖平臺優(yōu)勢可以賺錢或者尋找賺錢的機(jī)會。