為進一步提高集團公司的綜合管理水平和工作效能，為集團的快速發展提供良好的服務和保障，3月20日中午，集團在小會議室召開行政專員工作會議。會議由總裁辦副主任宣陽主持，總裁辦、連鎖浙江平臺、寧波平臺、連鎖華東平臺、投資事業部、經營性公司及財務、新籌建項目等相關人員參加了會議。翁南道董事長到會并作了重要講話。
總裁辦副主任宣陽首先就去年集團管理獎空缺談起，接著又從實現集團的戰略目標、提高集團的管理水平、加強公司內部的溝通運營、在內部培養后備人才等四個方面詳細說明了設立行政執行小組的意義所在。同時宣副主任布置了行政專員下階段將要開展的工作。
會上，翁南道董事長就圍繞設立行政專員的目的及其要求作了重要講話。翁總首先明確了成立行政執行小組這是集團實施2004年高效管理的第一個階段。接著，翁總強調，隨著集團的迅速發展，必須補上管理這堂課，行政專員的設立就是為了上下聯動，提高效率，就是如何在有限的資源下，把管理的工作做好。
隨后，翁總就行政專員“做什么”、“怎么做”、“如何做好”管理工作進行了進一步論述。翁總指出，“行政專員”只是集團行政管理執行小組的內部稱呼，是一個臨時的機構，承擔的責任是各平臺、各公司的辦公室主任工作。要明卻自己的工作，首要任務是人力資源，把人力資源工作做好了，企業才能正常有序的發展，其次是行政管理，最后帶一些企業文化工作。對于“怎么做”，翁總對行政專員提了六方面的要求：一是要盡快熟悉各平臺、公司的戰略業務；二是要熟悉平臺、公司內的每一個人；三是熟悉平臺、公司的管理團隊，了解每個人的特點；四是學會“聽”和“思考”；多做事，五是做大量的基礎性工作，填補以前的空白，六是自己要有不斷的想法。
翁南道董事長最后強調，每位行政專員一定要有強烈的目標感，加強人際溝通，做好總經理的助手，切實為公司的發展盡一份力量。
會上，集團管理顧問由長延博士對各位行政專員還進行了人力資源、行政管理方面的簡短培訓。大家也就如何實現有效的管理進行了懇切的會談，提出了許多可行性意見。最后，整個會議在熱烈的氣氛中結束。
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