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頤高數碼與一淘網戰略合作進軍O2O本地購
合作雙方啟動本地購項目
浙江在線·浙商網8月29日消息 (記者 黃云靈) 29日下午,頤高數碼連鎖與一淘網聯合打造的O2O新模式——“本地購”正式開啟。據了解,本次雙方的合作是為破解網購電子產品售后服務困難的局面,今后除了將網購電子商品快遞到客戶手中外,還試水將配套服務也送貨上門。
頤高數碼連鎖總裁林勵表示,本地購依靠頤高遍布各地的實體商場和一淘搭建的購物比價平臺,不僅為消費者提供線上比價線下訂單,線下3小時免費送貨上門服務,還將推出購物享免費上門診斷服務,并根據消費者的需求進行產品使用的上門指導。
IT賣場謀升級 本地購在杭率先實施
近幾年來,由于IT品牌產品的同質化及電商的沖擊,各線下賣家遭遇了不同程度的發展瓶頸。
“頤高也在尋找一條更切合消費者需求的發展之路,此次與一淘的合作正是一個契機,線上線下融合,符合未來消費者的購物習慣。”林勵稱,“我們保證同城3小時免費送貨上門,哪怕是5元、10元的小件也送。”
據林勵介紹,本地購將在杭州率先實施,同時,頤高也正在為浙江乃至全國的推廣做準備。
一淘網總裁淺雪也表示,通過O2O模式打通線上和線下的通道,將線下商品及服務進行展示,并提供在線支付“預約消費”。“這對于消費者來首,不僅拓寬了選擇余地,還可以通過線上對比選擇令人期待的服務,這也正是一淘的優勢所在。”
品牌廠商助力 首批百家經銷商參與本地購
“對于IT類商品而言,用戶希望得到的不僅是一件產品,還包括后續的服務及技術支持,”英特爾華東區總經理余哲談到,“頤高擁有線下體驗的場所,一淘則擁有線上比價的服務,這兩者正是現在的消費者最重視的。”
頤高方面表示,項目此次優選了100家IT類經銷商參與,未來還將繼續擴大參與者的規模。
一位參與本地購的商戶告訴記者:“我們實體店也有網店不具備的優勢,價格并不比網店貴,本地化服務可以做的更貼心便捷,這次頤高和一淘的合作給了我們一種全新的創新模式,將網上的人流轉入賣場,讓消費者感受線下的體驗服務優勢與售后保障優勢。”
http://biz.zjol.com.cn/system/2013/08/29/019565773.shtml
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