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——頤高集團浙江大區副總經理宣陽敘談錄
頤高集團自1998年在杭州創建以來,已在全國成功開業了20家專業IT賣場,被評為2004年全國十分具有競爭力的連鎖賣場,同時被列為全國連鎖賣場三強。
自從2000年11月寧波頤高數碼廣場成立以來,她匯集了寧波96%的IT經銷商,控制著寧波87%的IT消費量,已經成為寧波IT行業的風向標,也是寧波時尚數碼、IT潮流的發源地和象征。頤高的魔力在哪里?頤高集團浙江大區副總經理宣陽日前與本報市場包打聽敘談,讓我們對頤高有了進一步有了了解。
包打聽:頤高的經營方式都是通過租賃完成的?
宣總:頤高在全國的20家賣場,所采用的經營方式都是不同的,有租賃,如寧波頤高數碼廣場;有購置的物業,如杭州西溪數碼港和廣州天河;有自建物業,如杭州頤高旗艦;有品牌、管理輸出,如上海浦東,多種經營方式決定了頤高在經營上的創新和突破。
包打聽:現在有一個觀點,就是“市場是夕陽行業”,為什么頤高還在不斷拓展和經營市場?
宣總:頤高的賣場,從本質上來說已經和傳統市場有了很大的區別。我們在經營的已經不僅僅是一個賣場,而是把賣場作為平臺,拓展與IT相關的服務業務。我們對廠商提供外包服務,品牌推廣、新聞發布、促銷、專題產品推介會等等;對經銷商則提供通信寬帶,融資擔保,建虛擬網等服務。例如我們在寧波與網通合作,安裝了3000門的網通電話……。所有的模式都是我們自己創造,不斷地挖掘市場邊緣的資源,搞差異化競爭,在這些方面少有競爭對手。只要你點子多,市場經營就如苞丁解牛游刃有余。
包打聽:能和我談談頤高自創的名詞“亞渠道”嗎?這和我們平時所講的“渠道”有什么不同?
宣總:頤高每個賣場在本地都有著很好的優勢,可以說頤高的每個賣場都是一個強勢的產品平臺,于是,當平臺連成一體,成為一個網絡的時候,頤高的整個連鎖平臺就可以看作是一個渠道化的市場。這樣的一個渠道與傳統意義的渠道有著明顯的不同,頤高作為這個渠道的所有者,并不經營產品,又不是一個單純的市場管理者,而是讓眾多廠商共享。更確切的說它是一個渠道框架,在這個框架基礎上,可以方便的嫁接各廠商的產品渠道。
這樣的一種“市場——渠道”模式填補了經銷商與廠家之間的部分真空,或者說它是一個經銷商與廠家之間的活絡點,讓廠商的渠道變得更富有彈性,更能適應多變的市場需求。我們把這一模式稱為“亞渠道”。
通俗地說,從廠商、經銷商到最終消費者存在一條上下渠道,我們的職責就是潤滑一下這個通道,提供增殖服務,以渠道服務為核心,做的是深度,這樣能使經營者生意做得舒心,消費者購物放心。我們的賣場里每天都活躍著頤高管理者的身影,他們要做的就是“讀懂本地經銷商和消費者”。
包打叫:在激烈的市場競爭中,頤高繼續保持優勢的籌碼到底是什么?
宣總:在與相關行業和業態的博弈中,我們關注的不僅僅是同類的IT賣場,我們更關注永樂、國美、蘇寧這樣的家電賣場巨頭。現在一個值得我們關注的細節是,這些家電賣場中最好的位置,已經不擺家電,讓位給了3C數碼產品。這個信號非同小可。所以我們在構筑賣場平臺的基礎上,又增加了兩個重要籌碼,以使頤高在這場競爭中能笑到最后。
去年5月份我們投入四億元,建設的IT門戶網站“IT世界網”(www.it.com.cn),并在全國開設了16個分站,目前寧波站的日訪問量已經達到17000個IP用戶,已經逐漸成為寧波最具權威的IT咨詢網站,今年6月1日起,寧波站和網通的“互聯天地”簽訂了戰略合作協議,提供全面的IT信息咨訊頻道合作,這更是對寧波站的肯定。
從今年開始,頤高集團開始向全國范圍內的擴張,并希望以點帶面,以賣場為出發點,與當地政府合作,規劃、建設大型數碼購物中心。我們現在也正在積極籌劃寧波的IT-MALL大型數碼購物中心,屆時定能引爆寧波IT行業新一輪的商機。
轉載自2005年7月18日《寧波晚報》
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