風云對話⑼——
翁南道，1965年出生于浙江余姚，中國·頤高集團有限公司董事長。
他所領導的頤高集團今年獲得了“中國IT連鎖第一強”的桂冠。商務部、信息產業部和國家質檢總局、中國電子商會共同發布的中國電子行業企業品牌價值榜上，頤高集團以42.35億元成為電子賣場行業中唯一入榜企業，今年，頤高全國賣場的成交收入將突破400億元，
方宏進（以下簡稱方）：2006年你覺得頤高有什么特別值得一說的？
翁南道（以下簡稱翁）：2006年是頤高實現跨越式發展的一年，在這一年我們在全國性“長跑比賽”中超越了對手，跑到了最前頭。400億的年成交收入，42.35億的品牌價值，是對我們8年奮斗的最大褒獎。
速度： 到2008年要開100家店
方：你是什么時候開始進入IT連鎖業的？
翁：是在1998年，我在杭州開起了第一家IT賣場，3年后，我們就完成了浙江省內的布局，開始邁向全國。
方：目前你們是怎樣的一個規模？
翁：今年底能達到40家。
方：今后的發展計劃呢？速度會更快么？
翁：到2008年底，我們估計能開到100家店。
方：聽你這么說，我仿佛看到了你們今后兩年發展的速度。那么現在對你來說，發展最大的制約是資金、團隊、還是貨源渠道？
翁：我們這個公司相對比較年輕，團隊很富有創新精神，也很有活力、有激情，比較適合企業快速發展的需要。相對來說，資本可能是最主要的問題，民營企業資本有限，所以今后會考慮尋找投資基金或海外上市。
方：在兩年內，要從40家一下子發展到100家，是因為行業競爭太激烈需要迅速擴大，還是這個市場大家發展的空間都還很大？
翁：競爭肯定是激烈的，但我覺得發展空間也是很大的。目前大部分賣場都集中在大城市，縣級市場幾乎是空白，這時候就看誰下手快，同時也要根據不同的市場進行不同的創新。像通訊產品
方：你今年發展得很快，核心競爭力是什么？
翁：團隊的創新能力。要創新，就要“善變”，賣場是個非標準行業，給了我們創新的空間，專業市場里有很多未嘗試過的創新做法，因為有了“技巧”，所以我們開始后者居上。
方：創新的確能成為企業的發動機，能讓大家一起分享一下你的創新做法么？
翁：最先的創新產物是我們的“亞渠道模式”。傳統的消費渠道就是從廠商、經銷商然后到消費者手里，那么頤高只是提供一個平臺，我們提出要為廠商、經銷商和消費者三類人群提供各種各樣的服務。原來我把鋪位租給經銷商就不關我的事了，我只等著收租金，現在我為了經銷商提供策劃宣傳、融資擔保等服務；對消費者我們則提供導購、技術、維修等各項服務，這些是很多經銷商無法做到的；對IT廠商我們提供品牌策劃、文化傳播等服務。這樣頤高就從一個終端市場載體上升為IT綜合服務商，整合了多方資源。
方：你剛才說的創新可能更多針對供貨商，對消費者的服務上，你有什么特色？
翁：首先我們還是秉承平價的特點，同時我們每年搞電腦節，把廠商都邀請過來，推出一些新產品，讓消費者能夠跟IT產品從不同渠道零距離接觸。另外，我們在維權方面做得比較好，比如說預賠金制度，更多地保障消費者的利益。
方：一說到數碼產品，人們立即會想到北京中關村、接著就是上海或者廣州等地，因為消費者最多，但最后這個“全國第一”為什么會出現在浙江？
翁：1998年以前電腦賣場領域基本都是國有而且是無序的狀態，所以起步我算早的，而且我這個人喜歡變，在這個非標準行業中，只有不停地變，不斷創新才是發展的關鍵，在變化中你能夠掌握先機，就能一步領先步步領先，北京、上海等地占據主要位置的是地產商，他們的戰略目標是多開發地產，而我的目標是做專業的渠道服務商，打造數碼連鎖的綜合平臺。在這方面我比他們要領先。
轉型： 做商業地產專業運營商
方：商業地產近幾年來比較熱，你覺得在經營上你和別的商業地產商有什么不同？
翁：我把自己定位為商業地產的專業運營商，很多人可能還是處在“包租公包租婆”階段。所謂商業地產經營商，我可以自己造樓自己買樓然后來經營，也可以跟地產商去合作，我們幫地產商來做專業運營。
方：商業地產的專業運營商具體是做什么的？能解釋一下么？
翁：通過我們數碼產品終端渠道的培育，包括廠商、經銷商、消費者、包括我們提供各種各樣的專業服務，把商業地產打造成能為消費者提供完美服務享受的平臺。
方：市場變化很快，你怎么把握變的速度？
翁：在賣場這個平臺上，它可變的東西很多，就是快變、慢變和量變、質變的問題，比如說我們現在做的IT世界網，在行業里目前排在前三位，當初之所以做這個網絡平臺，是因為我考慮到我們傳統的賣場平臺空間已經很小了，那就該建立網絡平臺。我有一群全資小公司，都跟主公司相關，比如說像通信公司、投資擔保公司、典當行等這些輔助的小公司在配合我的主業運行，如果沒有這些輔業公司，我想變都困難，這些都是量的積累，等到時機成熟的時候就可能產生質變。
方：這兩年發展發展太快，會不會有一不小心一腳踩空的危險？
翁：其實每個企業都一樣，發展是硬道理。我會守住底線，另外財務要做得穩健，今年因為機會比較好，創新力度也比較強，所以稍微快了一點。
方：你現在應該已經成功轉型為商業地產的專業運營商，今后打算怎么完善專業運營商的內涵？
翁：我們將在商業模式上進行創新，打造一個
記者眼中
“戰神”老總
半夜一兩點鐘的時候，可能還能看到
和一群年輕的創業者一起，
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