頤高集團自1998年創辦杭州高新電腦城以來，發展迅猛，不到十年時間，已經發展成為中國最具競爭力的IT服務商之一，頤高數碼連鎖更是成為中國IT連鎖巨頭，另外在商業地產、門戶網站等相關產業方面都取得了不俗的成績。本報于近期對頤高公司董事長
本報記者：頤高創業之初，成立了一家電腦賣場，做數碼連鎖的想法起源于什么？
翁南道：1998年頤高在全省開出首家電腦專業市場時，共有155個攤位。最初還為能不能完成招租而擔憂犯愁，沒想到招租信息發布后前來報名的商家竟有500多戶，最后在警察維持軼序的情況下，從500多位報名者中抽簽確定了進場的名單。看到當時的市場環境這么好，我們很快就開了第二家，第三家店，并且統一采用“頤高”這個品牌，從此走上了連鎖經營的道路。
本報記者：“頤高”這個名字聽說是公司內部集體表決的結果，那么這個名字的誕生有什么故事，其寓意是什么？
翁南道：1998年開第一家賣場時，我們還沒想到要打品牌，當時就簡單的叫做“杭州高新電腦城”。接著在寧波開了第二家店，叫“高新科技廣場”。到2000年籌備第三家店的時候，我覺得應該做一個屬于自己的品牌。但當時公司里大部分人都認為單店的名頭一個比一個大比較好。而且當時做IT專業市場的，普遍沒有品牌這個概念。后來我一個個說服他們，有了品牌就可以更好地發展連鎖事業。當時本想用“易購EGO”這個名字，但已先被注冊，所以用了跟“易購”諧音的“頤高”。很快就叫響了。
本報記者：請談談頤高的品牌發展道路，作為IT零售終端的領航者，未來有什么樣的品牌戰略？
翁南道：2000年，我們啟用了“頤高”這個品牌，自此開始走上了品牌連鎖和經營的道路。借助于自身的品牌推廣體系和資源整合能力，頤高數碼連鎖品牌先后在浙江、華東、華南、華北四大區域不斷得到加強，并通過中國商品市場發展論壇、中國民營企業峰會、中國IT渠道高峰論壇、中國信息產業商會等綜合平臺積極謀求品牌推廣之道，由于對企業品牌長期不懈和全力以赴地打造，頤高的品牌從不為人知到業內知名，從業內知名到享譽全國。如今的頤高已成為廠商樂于合作的賣場品牌，經銷商信任的合作伙伴，消費者信賴的金字招牌。
目前頤高已在上海、廣州、天津、杭州、青島、福州等地創辦了40多家大型IT市場，2006年市場成交額達258.66億元，被評為“中國IT連鎖第一強”，品牌價值達到42.35億。打造品牌，是一個長期、逐步的過程。品牌推動行業發展，品牌決定企業價值。今后，頤高還將在打造百年知名品牌的康莊大道上繼續奮進。
本報記者：據我所知，百腦匯號稱“中國電腦大賣場第一品牌”，宏圖三胞也被稱為“中國IT零售第一強”，那么，頤高與這兩個品牌在經營模式和理念上有何區別，在競爭如此激烈的電腦零售終端市場，頤高的優勢在哪里？
翁南道：在IT終端領域浸淫了十多年，并且從未停止過自我創新革命的頤高，早已從單純的賣場租賃收入為主體轉向IT服務收入與商業地產盈利為主體，并且能夠通過自身資源的整合為廠商等價值鏈環節提供前所未有的整合服務。比如：針對廠商，頤高直接構建全國賣場統一合作平臺，將全國已有賣場及將開業賣場的場地資源、廣告資源以及品牌傳播資源等融為一體，與廠商直接對接；針對分銷商、代理商，頤高提供了完善的倉儲物流平臺，哪里有頤高，哪里就是IT產品的物流集散中心；頤高還專門成立了具有文化傳播、廣告設計等各種資源型公司，為廠商經銷商提供多種服務平臺，在鋪位資源分配的基礎上提供全方位的服務，確保經銷商在頤高這個強大的第三方平臺上獲利。
本報記者：頤高在人們印象中是家IT連鎖賣場，那么，是什么原因讓頤高涉足商業地產行業，多元發展的布局，對頤高品牌的提升和發展有何協同或者影響？是否會將重心從IT零售賣場轉移到其它產業？
翁南道：頤高是一個經營數碼連鎖賣場的公司，在IT數碼連鎖賣場9年間的專注發展，逐漸形成了包括商圈選址、商業建筑與規劃、招商、整合營銷、精細化經營、團隊、盈利模式等環節的系統競爭力。
所有商業地產的開發和運營最終都面臨一個問題：就是運營，持續穩定的運營是保障業主收益的最根本要素，頤高的商業運營能力向地產端延伸，便成為從事商業地產的核心競爭力。
每個行業都有其各自的機遇與局限，頤高所處的連鎖平臺也是如此。每當競爭處于白熱化的時候，物業經營成本的驟然提高勢必影響著商業的利潤，“二房東”的尷尬處境，一度讓不少專業市場運營商陷入困惑。以往因沒有對物業的所有權而帶來的種種難處，則更加堅定了頤高介入商業地產開發的決心。
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本報記者：您和您的企業一路走來，請您談談個人對企業品牌建設的一點體會？
翁南道：企業品牌與企業家品牌向來密不可分。在企業發展初期，老板個人口碑好壞幾乎就等于企業口碑。他可以幫助企業引來資金、人才、合作伙伴等。而企業做大做強后，企業家的一舉一動更是受到社會各界的關注，傳播著品牌給公眾帶來的信息或利益和價值主張。“愛屋及烏”，如果消費者對一個企業家有好感，也會對其公司的產品和服務有好感，反之亦然。
隨著近年來頤高企業品牌的大幅提升，我本人也不得不從幕后走到臺前。有幸得到了社會各界給予的很多榮譽，如風云浙商、中國電子商會副會長、中國商業地產聯合會副會長、浙江省市場協會副會長、 “浙江省首屆十大杰出民營青年企業家”等等。
尤其是浙商品牌這塊金子招牌，對頤高在品牌傳播、連鎖拓展、政府公關等方面都發揮了很有利的作用。
本報記者：請介紹一下頤高未來發展的五年規劃？
翁南道：頤高未來五年是關鍵發展的五年和實現突破的五年。已經積累了九年IT賣場經營操作經驗的頤高，正逐步具備商業運營的系統競爭能力，并且業務模塊的相關多元化發展的勢態已經初步形成，因此在未來五年，頤高將完成初步的資源和系統積累，逐步成為最優秀的IT資源整合服務平臺、商業地產運營商和IT傳媒運營商。
依托于現有40個大型IT賣場的基礎，頤高將繼續在全國各類地級以上城市和部分縣級市開疆拓土，在未來五年內將會擁有100個大型IT賣場，屆時的頤高將在中國IT賣場領域擁有絕對優勢，同時將繼續深化廠商合作與資源整合，為他們提供更多基于 IT賣場平臺的專業服務，從而成為全國首屈一指的IT資源整合服務平臺。不僅如此，頤高還將在數碼連鎖零售領域不斷發力，剛剛完成整合的旗下最新零售品牌，全國IT零售第二強的“美承e-shop”將開遍全國300個電腦城，旗艦零售店還將遍布各大IT街區，從而形成零售與賣場平臺相輔相成的戰略格局。
在數碼連鎖繼續蓬勃發展的同時，頤高在商業地產與泛商業領域將會有全新嘗試。整合了優勢市場資源和連鎖商家資源的新型Shopping Mall將在各地逐步得以開拓發展。頤高在商業地產領域的嘗試將逐步走出IT，走向更深的“藍海”。
在傳媒領域，頤高即將成立專業傳媒公司，在已有將近1億元銷售規模的傳媒業務領域，進一步開拓新市場，圍繞IT街區和市場資源主題進行廣告資源開發與合作。在未來五年中，頤高將以這三個相關領域為核心，使得頤高集團的產業發展更為平衡和健康發展，同時增強抗風險能力。頤高將以穩健的財務績效作為五年內資本市場運作的良好基礎，謀求更深層次的戰略發展與突破。
采訪時，能看得出來，翁南道董事長對頤高的前景非常自信，我們也祝愿頤高在中國IT業界乃至其它行業都取得令人矚目的成績。
轉摘自<<名牌時報>>
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