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“世界上沒有兩片相同的樹葉”,用這句話來形容產品區域市場非常貼切。同處華東金三角地區,人們習慣上已經知道了要把南京和上海區分對待,因為前一個有著一批強勢的分銷商以及與蘇北、安徽相聯的地理優勢,使得它承擔著一個區域分銷中心的角色,其中唱主角的是一群本地的分銷商;后一個,IT公司則星羅棋布在徐家匯、虹橋、陸家嘴和淮海路的高檔寫字樓中,依靠著龐大的市場容量和高層次的需求,使它更像一個IT應用和示范中心,其中趕熱鬧的是全國甚至世界IT大鱷。而在這兩座個性分明城市的夾縫中,位于長江金三角南翼的杭州則像藏在雨霧中的西子湖一樣,蒙蒙朧朧,充滿神秘。一談起這,作為杭州和浙江IT市場的領頭羊的浙江頤高集團董事長翁南道就馬上打斷筆者的話,說道這是前1年的情況,如今的杭州IT市場通過我們頤高集團和文三路全體經銷商的努力,已不再是住在天堂的隔壁了,她已由原來的三級市場上升到一級半市場了,其直接標志是太平洋數碼、華海等華東第一梯隊經銷商的入駐(浙江西溪數碼港)和DELL等世界品牌直接在頤高市場搞大型活動,又如前段時間美格顯示器就只在杭州推出了“透過美格看世界——買顯示器送價值1000元的捷安特賽車”活動等。當然,現在我們還是一級半市場,同上海、南京比還有一定的距離,所以我們要跳出杭州看世界——去尋找新的跳躍點,因為杭州和浙江我們已做的差不多了,只需“精耕習作”,這新的支點就是即將于今年年底開業的上海頤高數碼港。
籌建中的上海頤高數碼港位于上海市高科技企業楊浦孵化樓的1至3樓,正對復旦大學和空軍政治學院,營業面積近萬平方米,可容納近300戶商家進場經營,規模效應顯著。孵化樓是參照美國硅谷經驗建設的國家級科技企業孵化中心,周邊聚集了上海60%的高校。目前在孵化基地的高科技企業有170多家,等科技孵化樓落成,高科技企業將達到250家以上。因為是在科技孵化樓辦市場,所以經營定位和操作思路又同西溪數碼港等市場不同,因此要從高端著手。按照我們的思路,應該把市場做成產業,既然是產業就必然要求資本的循環,在循環中實現資本的增值。我們頤高數碼連鎖從去年開始就在考慮這一問題,雖然我們早就認識到了第三方服務等是未來市場的主要盈利點,但是真正找到明確的方向我們也花了一些時間。在不斷的調整中,我們為自己找到了這樣一些思路。一是第三方服務。2001年我們成立了頤高電腦服務中心,開始做基礎部分的電腦服務,包括電腦維修、培訓等。一年以后的今天,我們的服務中心已經確立起了核心業務,并逐步樹立起了頤高服務的品牌,業務范圍涵蓋寬帶、通信代理等多種信息服務。與此同時,我們的軟件公司也在高端技術服務領域進行著多方嘗試,其中與浙江移動、聯通以及杭州網通合作推出的移動商務最為成功。從今年開始,我們的頤高服務將對基礎服務以及高端的技術服務進行整合,以此為龍頭帶動市場服務的產業化,預計三年內信息服務收入能實現3000萬。二是廣告資訊。我們在市場平臺之上成立了獨立的頤高廣告策劃公司,為市場內外的廠商、經銷商提供從廣告設計、制作、發布,到產品市場策劃、推廣等一系列完備的服務內容。迄今,廣告公司已成功組織了杭州“西博會”的國際信息產品展示會和省經貿投資洽談會等多項大型會展,并策劃了20余次省、市、區級的大型科普活動和高科技企業推廣活動。三是電子商務。雖然電子商務已經不像從前那樣熱,但誰都沒有否認它的前途。由市場來做電子商務情況就有所不同,市場平臺的支撐構成了電子商務的核心內容,讓市場信息利用網絡的優勢以最快的速度傳播。我們的E店和我們的市場互為映射,起到了互補作用,強化了我們的市場功能。四是第三方物流。我們把頤高數碼連鎖分布于各地區的市場看作是一個一個的物流節點(同時也是信息平臺),這一結構很好的解決了地區物流基地、物流中心、物流配送中心的規模布局問題,我們理應充分利用這一天然優勢。這將成為我們市場盈利的主要方向之一。五是資本運作。在當今,作為一個企業經營者,必須同時面對2個市場,即產業市場和資本市場,一個成功的企業,必須在2個市場上都取得成功。這2個市場之間產業市場是基礎,資本市場是輔助,2者不能本末倒置。現在資本市場有很多泡沫,其很大程度在于沒有扎實的產業市場為基礎。對我們來說,目前最重要的是在數碼連鎖這一服務產業市場上建起自己的品牌,創造更多的價值,得到社會的認可,并在這一基礎上,通過3-5年的努力逐步在資本市場上樹立品牌和信譽,包括爭取上市,從而在整體上不斷實現資本增值。
在上海頤高數碼港楊浦店開業后,我們又將會整理形成一套新的經營模式,這套模式反過來會拿到杭州來做。
作為一種傳統而又充滿挑戰的業態,我們相信專業市場有著非常大的發展前途。行業的發展日新月異,我們必須不斷調整我們的思維,才能緊跟發展的形勢,抓住稍縱即逝的商機。在《誰動了我的奶酪》一書中,作者有這樣一段話:“要讓自己的奶酪永遠保持新鮮,就要經常審視自己,不斷的調整,不斷的改變。”我們相信不斷思考,不斷創新,不僅可以讓奶酪保持新鮮,還能找到新的奶酪。
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